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民族品牌競爭力有待提高
來看在中國洗發水護發市場報告里面有一個數據,消費者較常和最常購買的洗發護發品的前三位分別是海飛絲40%、飄柔39%、潘婷31%。你能說出三個護發洗發用品當中的民族品牌嗎?
閔杰峰:廣東的拉芳現在也是民族品牌,應該說只有十幾年工夫興起來的民族品牌。護膚品里面郁美凈做的非常好,護膚方面。上海有一家叫做相宜本草做的非常好。
這兩三個民族品牌,在美發護發的這個領域里面跟國外有外資背景的企業比起來,你覺得競爭力有多少?
閔杰峰:現在的角度來講,自己認為現在要和寶潔和聯合利華去打仗的話是沒有辦法。因為沒有太大的資金,像我們做廣告的話就沒辦法和聯合利華和寶潔爭奪廣告,包括我們到超市賣場,沒有辦法和他們去競爭,實際上兩位都是到超市賣場,經常會去,你去看現在洗護發產品的貨架上面,這幾個層次分的非常清楚,寶潔的牌面基本上都是接下去聯合利華的。我有一個小的例子,在我們家邊上有一個家樂福去看,有一次我看到我們的產品在哪里呢?在一個化妝品柜臺是專門有收銀的,我們產品就在收銀臺后面,我也就問這個產品為什么放在后面人家看都看不動,他說只有蜂花放在貨架后面,剛才講的是需要尋找,我要買蜂花護發素是去尋找的。
提到我們自己的民族品牌的時候,確確實實讓我們覺得有那么點給不上力,為什么我們的產品明明已經有很好的忠誠度了,明明我們已經有很好的聲譽了,為什么還是敵不過這些國外的或者是合資的一些品牌,難道僅僅就是因為我們在價格上所謂的宣傳的這個陣勢上敵不過他們嗎?還有其他的音素碼?
鐘偉明:根據國內的市場來說,可能因為我們現在你說所有的國內超市也好,大賣場也好,整個行業來說超市賣場的行業來說基本上都是一些大財團或者是大的國際品牌公司來做,對于我們不管是化妝品行業來說,就涉及到一些其他的行業,同樣的道理,整個我覺得在國內競爭的機制或者在公平競爭的點上大家的起步也有所差異。
除了維護住這個客戶的忠誠度之外,是不是還應該開辟一些其他的渠道,然后招攬來更多的客戶,對于你們有沒有難度,如果有的話難度在哪?
閔杰峰:實際上我們也是在不斷的嘗試,因為我們不敢全面的鋪開投入大量的廣告,這是做不到的,因為如果說你砸下去了,沒有收獲的話我們這個風險的意識還是有很大的風險,我們怎么做,我們最近也在通過我們的方法,口口相傳的方法,比如說通過網絡,什么網絡呢?現在在大學生里面推廣一些這種活動,就像我們上海交大有一個BBS上面他們經常會討論,大學生也在討論,現在用什么國貨,像我們蜂花經常會出現。
民族品牌的在價格上、配方上都有很好的優勢,但是為什么就很難去和國際的一些品牌抗衡,所以是不是需要我們再重新的審視市場的時候也審視一下自己的消費心理。希望下次找蜂花的時候一眼就看得見,旁邊更多是其他的民族品牌的產品,我們沒排外的意思,我們希望的是共同繁榮。這是一個任重而道遠的一件事情。