溫嶺殺醫事件調查

2013年11月14日15:12 | 中國發展門戶網 www.chinagate.cn | 給編輯寫信字號：T|T

關鍵詞：連恩下鼻甲醫患矛盾慢性肥厚性鼻炎金立手機

“開胸，搶救?！毙男赝饪漆t生陳增杰作為主刀醫生換上了手術服?？粗浺黄鹜鏄蚺频年犛烟稍谧约旱氖中g床前，陳增杰告訴《中國新聞周刊》，他感覺一塊蠟正堵在他的喉嚨里。他用手術刀劃開了王云杰的胸膛，刀口的肌肉已經泛白，這意味著病人的失血量非常大。陳增杰本希望能清除外傷造成的心臟內部的積存的血液，爭取恢復心跳臟復率，但開胸后他有點不知所措?！皬臎]見過這么嚴重的創傷，整個胸腔都亂了套?！?/p>

全世界只剩下鼻子

連恩青與溫嶺市人民醫院的聯系開始于19個月前。

一直以來，連恩青有嚴重的鼻炎，鼻塞、流涕、聞不到味道等癥狀，2012年3月15日，他到溫嶺市人民醫院就診，接診醫生是耳鼻喉科醫生蔡朝陽，診斷為：鼻中隔偏曲及慢性肥厚性鼻炎，并開處了鼻炎治療藥物。

服藥一個星期后，鼻炎癥狀沒有減輕，連恩青再次來到醫院，希望醫生能為他手術治療，他認為手術是根除病癥的最好辦法。

由蔡朝陽醫生為他主刀。據王偉杰介紹，此類手術是耳鼻喉科常見的微創手術：用小圓片刀在鼻左側開L型切口，通過用剝離器分離鼻中隔粘軟骨膜，切除偏曲的篩骨正中板和梨骨部分，再水平切除寬約3mm的鼻中隔軟骨條，使鼻中隔居中；之后，在兩側下鼻甲后端，切除粘膜下肥厚增生的部分，以改善肥厚性鼻炎癥狀。

整個手術大約持續了一個小時，手術費約為5000元。人民醫院院長助理鄭志堅告訴《中國新聞周刊》，手術過程很順利，《手術記錄》中寫道：“患者安返病房”。

住了8天院后，連恩青沒感覺有好轉，他多次對家人說，“比手術前更難受?！币驗轵T電動車摔傷了腿，連恩青錯過了半年后的復查，到2012年10月底時，他感到鼻子越來越不舒服。

連恩青初中畢業后就外出打工，在鎮上修過車，去過廣州工廠，腿傷之前在鎮上一家麻將機廠工作。他性格內向，不善交際，即便是堂兄弟也很少來往。但大家都知道，他做事很認真，三叔連德林的年糕店忙起來時，他總是一言不發地去幫忙，做得又快又好。他每月只有一千多塊工錢，但居然還能有積蓄。連德林說，與一般的年輕人不同，連恩青不介意穿打補丁的衣服，只穿橡膠底的解放鞋，加上手機費，每個月零花錢不會超過兩百塊。

連家也并不富裕。雖然十幾年前蓋起了樓房，卻一直沒裝修，樓梯上的欄桿、房間里的衣柜都露著木色，一根電線上接一盞白熾燈泡，就是屋里的照明設備，像樣的家用電器只有一臺老式電視機和一臺冰箱。連恩青的妹妹連俏說，每年賺一點錢，就裝修一點。十年前，連恩青談過一場戀愛，因為窮，他不肯結婚，最終不了了之。

腿傷，再加上鼻子問題，去年10月，連恩青辭了工作，開始不斷地跑醫院。

醫院為他復查，結論是：鼻腔通暢，不影響通氣功能。連恩青不能接受，向家人抱怨：“明明很難受，為什么說沒事？”“明明我的鼻子是向右歪的，為什么從左面開刀？”“一定是手術時，我沒給紅包，所以把我的鼻子開壞了?！?/p>

連恩青到醫院醫務管理處投訴。這是溫嶺市人民醫院專門處理醫療糾紛的部門，也負責管理全院的醫療質量管理。在醫院里，類似功能的部門還有門診管理處和醫患協調中心，分別負責門診醫療糾紛和服務態度投訴。

溫嶺市人民醫院醫務管理處向《中國新聞周刊》證實，于2012年12月28日收到了連恩青的投訴。經過分析，院方認為，連恩青的問題主要是對醫療結果期待過高，“在手術知情書里，醫生也說明了，對于鼻炎這種病，手術的改善效果不會太大”。針對此類醫療糾紛，院方大多勸說解釋并加以安撫。

這個工作就落在了耳鼻喉科主任王云杰身上。在王云杰的解釋下，連恩青漸漸理解并接受了兩側開刀效果一樣的說法，但始終無法理解，為何手術后仍有鼻塞、頭疼、睡不著覺等問題。

連家人告訴《中國新聞周刊》，連恩青確實總是說鼻子難受，用頭撞墻，還用隱形眼鏡的塑料夾子或者折斷的牙簽撐開右鼻孔，甚至會讓媽媽用筷子幫他捅捅，說這樣能通氣，不過媽媽始終不敢下手。

“十句話里面有八句是鼻子，”連俏說，“幾乎全世界只剩下鼻子?！奔依飦砹丝腿?，他也會讓人家看他的鼻孔，問是不是一邊大一邊小。

不斷抱怨，不斷地做CT、做檢查，院方為他組織了兩次會診，一次是院內全科室會診，另一次是邀請省內耳鼻喉專家會診，結論始終未變——未見明顯異常。

連俏說，哥哥曾跪在醫生面前，請求重新治療，“醫生我不騙你，我的鼻子真的難受”，說著說著眼淚就流下來。但醫生告訴他，“我們已經盡力了?！边B俏站在一邊，既心疼哥哥，又不知所措。

為了看鼻子，連恩青還去過椒江、臺州、杭州、上海，結果都一樣，但連恩青認為，“醫院都聯網的，他們肯定都串通好了?！?/p>

連家人開始覺得連恩青腦子出了問題，連恩青也開始覺得所有人都不相信他。有一次，三叔連德林陪他去醫院，但王云杰單獨把連德林叫走說，連恩青的問題有可能是精神壓力過大造成的，建議他們去做心理咨詢。話剛說一半，連恩青就不耐煩地把連德林拉走了，“說來說去，還是認為我是精神病?！?/p>

覺得沒人相信他，連恩青變得暴躁、易怒，一旦有人說他的鼻子沒問題，他就大發雷霆、砸東西。他砸碎了家里的玻璃門，水壺、電飯鍋都被摔變了形，也開始動手打一向疼愛的妹妹和媽媽?！安蛔屛液檬?，我也不會讓醫生好受，早晚我殺了他們，然后我再跳樓?！彼脑捳Z讓家人害怕。

今年8月，家人將連恩青送到了上海市精神衛生中心，醫生診斷為“持久的妄想性障礙”，需要入院治療。