未來趨勢觀察家：技術、服務與創新三位一體塑造品牌

2014年5月20日，中國江蘇（常熟）第十五屆服裝服飾博覽會暨2014江南國際時裝周在常熟開幕。圖為未來趨勢觀察家和戰略設計師，美國Culture of Future執行總裁Jody Turner （喬迪·特納）演講。王東海拍攝

中國網/中國發展門戶網2014年5月20日電? （實習記者 胡少雄）中國江蘇（常熟）第十五屆服裝服飾博覽會暨2014江南國際時裝周今天在常熟開幕。首屆江南國際時裝周傾力打造的2014“江南織造”國際高峰論壇當日上午舉行。此次高峰論壇以“江南織造”為理念，匯集了國內外知名的專家學者和企業高層，集結了各個層面、多種維度的實踐智慧。

未來趨勢觀察家和戰略設計師，美國Culture of Future執行總裁Jody Turner（喬迪·特納）參加了今天的論壇。她分享了最值得關注的消費者趨勢，介紹了如何正確塑造品牌形象，并在不同的領域和經濟環境下取得商業成功的方法。

她表示，數字互聯網所帶來的變化已影響到了消費者的消費觀念，消費者的消費行為變得更加獨立，自主意識不斷增強，傳統營銷傳播的“轟炸”和“灌輸”已成為過去式。但消費者對于新事物的渴望，比以往任何時候都強烈，所以如何讓消費者以新方式生活，如何創新企業產品，以更好地服務消費者是企業必須關注的問題。如何更好地塑造企業品牌形象、服務消費者，她從技術、服務和創新三方面做了詳細的講解。

首先，品牌需要技術，技術可以更好地優化用戶的體驗。喬迪·特納介紹說，有一種生態芯片可以與身體進行溝通，如果將它植入行動能力受限的人體內，可以幫助他們實現走路的愿望。再比如耐克鞋，它非常重視用戶體驗，因此在軟件技術方面的發展非?？?。他們在鞋子當中加入芯片及感受袋，這種新技術可以反饋穿鞋者的身體狀況，進而掌握每一位消費者穿上鞋后的感受?，F如今穿戴技術已經帶著時尚的元素走入了人們的生活。

其次，品牌要感受需求，服務消費者。年輕一代是企業服務的主體之一，他們喜歡上網，喜歡分享，喜歡時尚，他們知道如何利用產品為他們服務，如何改變產品使其適應他們的需求。他們是具有創意的一代人，喜歡把不同的品牌和風格融合在一起，在這個數據不斷變化的時代，這就要求企業緊跟時尚的步伐，貼合他們的需求。

最后，品牌要不斷創新并尋求新角度。她舉例說，現在的戶外運動服裝不同于過去笨重的軍用大衣，很多運動品牌如耐克、阿迪達斯在設計戶外運動服裝時已經加入了時尚的元素，采用透明的材料、獨特的顏色，將運動與時尚完美的結合在一起。運動服裝本身也是一種時尚服飾，有一些被大家看似是垃圾的物品，比如說塑料瓶，耐克就會將這種材料循環利用，制造出最高品質的奢侈品，品牌必須不斷創新，形成自己獨有的影響力。