中國零售業全渠道（O2O）50人論壇倡議

2016年3月16日，中國零售業全渠道（O2O）50人論壇在深圳召開。為更好的服務消費者，并應對企業數字化轉型趨勢，參會的50余位零售企業高管共同向業內企業發出如下倡議：

1、為滿足消費者需求，零售企業應回歸價值創造本質，重新總結自身優勢，探索與業務相匹配的數字化戰略。

2、以消費者為中心，建立全渠道獲客、社群運營、跨渠道營銷、數字化門店體驗、個性化服務等能力，建立長效機制獲取消費者信任并保證消費者信息安全。

3、整合供應鏈資源，基于數字化技術對商品經營、質量追溯、倉儲物流、供應商協同等方面進行改造升級，提高供應鏈效率。

4、將數字化技術與零售業全價值鏈進行融合，制定全面的數字化轉型戰略，并探索適合自身特點的創新業務增長模式，促進運營效率提升，并在推進實施過程中快速迭代。

5、積極打造和參與生態圈資源共享，強化與同業、上下游、跨界客戶、技術和資本等資源對接，并貢獻價值。

6、培育適應數字化轉型的組織與文化，通過內部培養和外部合作獲取專業人才，建立內部柔性組織，鼓勵和保護創新機制。

中國零售業全渠道50人論壇

2016年3月16日 深圳