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中國網/中國發展門戶網訊 我國的分級診療制度自1997年提出以來,已經走過了20年的歷程。隨著醫改的深入,全國各地都對分級診療制度進行了有益的探索和嘗試,其中宜昌“互聯網+分級診療”模式脫穎而出,成為我國醫改的一項重大創新。那么宜昌模式是否適合在全國進行推廣和復制呢?他們又是如何用“互聯網+”來解決分級診療難題的?針對以上問題,中國網《中國訪談》采訪了湖北省當陽市衛生計生局副局長熊貴斌。
當陽市作為率先試點,分級診療轉診協作平臺的運行得到了廣泛的認可。對此,熊貴斌介紹道,這一分級診療轉診協作平臺是在省衛計委和宜昌市衛計委關心和重視下,于2015年5月13號啟動的。平臺機動以來為患者提供轉診、預約掛號、健康咨詢、健康管理、健康宣講包括線下落地服務團隊提供服務。通過這種線上或線下的服務有機的結合,讓患者看病就醫的獲得感更強,看病就醫更方便、更快捷、更高效、更優質,做到了有序就醫,分時候診,精準接診和無縫對接。轉診就包括了轉住院、轉門診、轉檢查、轉康復。轉診下級醫院有需要,這個疑難病例需要往上級醫院轉診的時候,接診醫師只要在轉診協作平臺上進行操作,就可以完成轉診、審批和接診的整個流程,不需要患者和家屬到場,能夠順利地到達上級醫院。
轉康復也是一樣的,上級醫院康復機的患者需要轉往下級醫院時,同樣是通過這個平臺完成。轉門診或者轉檢查,基層的醫生這些病例拿不準的時候,醫療不了的病、疑難的病通過這個平臺轉上級醫院。病人能夠收到短信,能夠在預約的時間和地點去找精準的醫師,做到了分時候診,非常的精準。
預約掛號,通過手機APP可以預約,按照收到的手機短信,預約的時間去就診。第三方公司免費搭建的轉診協作平臺,還有一個最大的優勢,它不同于其他互聯網公司的很重要的一點,就是它提供了免費的落地服務。
它的落地服務,在當陽市人民醫院有三名工作人員,這三名工作人員實行雙重制管理。人民醫院負責他們日常的行政管理,工作質量考核。公司負責聘請,給他發工資,給他培訓,人事關系都在公司管理。落地服務團隊為患者提供轉診、檢查、辦理入院手續,護送到病房,這些服務都是免費的?;颊叩缴霞夅t院以后就沒有陌生感,沒有為找不到科室在哪里,醫生在哪里,找哪個科室,沒有這種盲目性了,很方便快捷。所以,老百姓的就醫獲得感非常強,這也是公立醫院過去也沒有做到的一塊,這樣的服務也沒有提供的。