中國網/中國發展門戶網訊 近日，中國連鎖經營協會（CCFA）聯合抖音生活服務、高德地圖、美團等機構發布“2024年生活服務業連鎖企業Top100”榜單。本次調查覆蓋酒店住宿、汽車后市場等8大行業18個細分領域。

數據顯示，2024年Top100企業年營收達3194.7億元，同比增長7.5%，門店總數25.2萬個，增長27.9%。線上銷售占比顯著提升，從2023年的22%躍升至37.3% 。企業在數字化等新技術上投入上升的占比雖達71%，但較上年下降12個百分點。

同時，消費者到店情況呈現分化，48%的企業客流增長，較上年下降18個百分點；33%的企業客流持平，增加17個百分點；19%的企業客流下降，增長16個百分點。成本方面，房租成本平均上漲5%，凈利潤增長企業占比降至43%。

據悉，2024年企業就業人數增長20%，靈活用工占比提升。盡管86%的企業計劃2025年拓店，但較上年降低11個百分點，縣域開店規模預計持續擴大，展現出生活服務業在挑戰中穩步前行的韌性。