京東商城電子商務與物流整合運作模式探討

2013年12月02日10:33 | 中國發展門戶網 www.chinagate.cn | 給編輯寫信字號：T|T

關鍵詞：京東商城電子商務物流整合 SOPL模式

（4）SOP(sales on POP ),京東給商家一個獨立的操作的后臺，跟淘寶商城模式比較類似，要求訂單產生后12小時內發貨，由商家來承擔所有的服務，商家直接向消費者配送，并開具發票，如圖4。

圖4 SOP模式

SOP模式有如下特征：

①跟淘寶商城類似，商家負責產品的所有的服務，包括退換貨服務；

②目前只支持在線支付，即消費者通過網銀等在線支付后，商家才能發貨，只能覆蓋到京東消費群體的40%；

③不能開具增值稅發票的商家，建議采用該合作模式；

④優勢在于，商家已有的團隊可以同時操作京東平臺；

⑤配合京東的全場免運費政策，商家所有的產品都得負責包郵。

綜上所述，四種模式可以總結為如下表2：

商家合作模式	京東商城毛利	京東店鋪	京東交易系統	京東倉儲	京東配送	買家自提	京東貨到付款	第三方貨到付款
FBP	14%	有	有	有	有	有	有	無
LBP	12%	有	有	無	有	有	有	無
SOPL	12%	有	有	無	有	有	有	無
SOP	10%	有	有	無	無	無	無	無

表2 四種模式比較

2.3 京東電子商務與物流整個SWOT分析

和傳統企業相比，電商企業的最大成本壓力就來自于物流，有數據顯示，當當網2011年第四季度的毛利率為1.289億元，毛利率為10.5%，其當季營銷支出、技術和內容支出以及總務和行政支出分別占其總營收的5.6%、2.4%和2.5%，而履約支出（包括倉儲和貨運支出）為1.554億元，一下占其總營收的12.6%，導致當當網當季運營為虧損，運營利潤率僅為-12.1%。雖然未查閱到京東商城的相關財務數據報表，可見，物流成本的降低直接關系到電商企業的盈利問題。是拱手讓出自己的咽喉命脈？還是把產業鏈上下游牢牢掌握在自己手中？京東自建物流是對是錯目前尚未定論，在此，首先對京東自建物流優勢、劣勢、機會、威脅采用SWOT分析如下。

表3 京東自建物流SWOT分析

優勢（S）	劣勢（W）
①有雄厚的資金建立物流中心和倉儲中心 ②企業自主掌握了對物流的控制權 ③擁有龐大的銷售規模，保證了今后物流的業務量 ④促使整個產業鏈協調發展	①投入資金巨大，資金周轉困難 ②專業人才匱乏，配送服務不完善，大量存貨積壓 ③與自身合作的第三方物流的專業化程度不高，市場分散 ④只有貨物發出，沒有回貨，物流成本太高
機遇（O）	威脅（T）
①能有效解決物流瓶頸，自己控制物流 ②提高配送服務水平，改善服務質量 ③提高競爭力 ④高效的物流效益可以提高企業的更多利潤 ⑤為上市做準備	①來自競爭對手壓力大 ②第三方物流和高校代理模式難管理，京東與顧客關系受影響，客戶信息泄漏