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十一、關于旅游者文明旅游行為規范
當前,個別旅游者的不文明旅游行為,損害了我國旅游形象以至國家形象,國家對此高度重視?!堵糜畏ā访鞔_規定了旅游者有文明旅游的義務,同時也對旅行社和導游提出了要求。
要點1
在簽訂包價旅游合同時,建議旅行社將文明旅游行為規范作為合同內容,并向旅游者詳細說明文明旅游行為規范的要求。
要點2
旅行社應當加強對導游、領隊的教育和約束,要求其履行相關帶團職責。
要點3
導游在旅游行程中,應當自覺遵守文明旅游行為規范,向旅游者告知和解釋旅游文明行為規范,引導旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反社會公德的行為。對旅游者有不文明旅游行為且屢次不聽勸阻的,視為《旅游法》規定的從事違反社會公德的行為;如給旅行社造成損失,旅行社可以要求旅游者賠償。
要點4
旅游者應當自覺遵守相關文明旅游規范,因旅游者的不文明行為產生的不利后果,由旅游者自行承擔。