- 政策解讀
- 經濟發展
- 社會發展
- 減貧救災
- 法治中國
- 天下人物
- 發展報告
- 項目中心
張運集團電子商務應用調查報告
關鍵詞： 張運集團 電子商務 信息化 現代物流 網絡化 自動化
|
|
 |
圖5
（5）為了更好的了解電子商務平臺的作用，問卷中還調查了工作人員主要從信息平臺上獲取那些信息，其中工作人員主要從網上獲取車輛信息和貨物信息，分別占38%和40%，可見該信息平臺主要起到了為工作人員提供商務信息的作用。工作人員還從網上獲取物流資訊和培訓信息等，但所占比列較少，占12%和8%?，F對其用數據表顯示如下：
 |
圖6
（6）在問卷中，我還調查了應用電子商務后工作人員比以前工作用時的變化，68%的工作人員表示自己比以前用時少了，20%的工作人員表示自己和以前用時一樣還有12%的工作人員表示自己比以前用時長了?？梢?，應用電子商務平臺可以使工作人員用時更少，使工作人員工作效率更高。對該情況顯示如下：
圖7
（7）客戶對企業是十分重要的，為了多方面了解電子商務對張運集團的影響，現對應用電子商務后工作人員與客戶的關系情況作了統計，有40%的工作人員表示自己與客戶的關系變得疏遠了，38%的工作人員表示自己與以前和客戶的關系沒有變化，還有22%的員工表示自己比應用電子商務平臺后與客戶的關系更加親近?？梢姂眯畔⑵脚_雖然使企業的工作效率提高了，但由于線上聯系的增加使得見面和電話等直接溝通的機會減少了，久而久之必然使企業與客戶的關系變得疏遠，因此企業還應注意加強與客戶的聯系，保持與客戶的長期合作。