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發布時間： 2014-12-04 10:17:59  |  來源： 中國發展門戶網  |  作者： 焦夢  |  責任編輯： 焦夢

關鍵詞： 中國殘障十大權利事件 殘疾人 殘障事業 殘障人 社會福利 慈善

 

2.愛心不夠還是經營不善，聾人咖啡館關張

　　【事件回顧】

2014年8月25日，開張一年零5天之后，位于武漢江岸區吉慶街的湖北首家聾人咖啡館結業關張。這家咖啡館由24歲聽障男孩文鋒于2013年8月20日創辦，曾給無數客人帶去無聲的溫暖。店里的員工，都是他尚未找到工作的聽障朋友，咖啡館的主要顧客是聽障人，這里也成了他們交友、交流的溫馨一角，當然，也有一些健全人來捧場。感人的故事每天都在發生，可是聽障人群體消費能力有限，咖啡館的經營壓力也越來越大，遭遇困境。一年里，累計虧損近10萬元。業界人士表示，文鋒堅持夢想值得肯定，但他低估了開一家咖啡館的難度；不能只針對聽障人群體來經營，更要吸引健全人士前來光顧；也不能指望別人只是抱著同情的心態來消費，應該提供有價值的服務。

【分析評論】

對殘障者的憐憫與同情，是醫療視角下，將殘障視為個人缺陷的體現。而《公約》所倡導的社會權利模式，強調給予殘障者尊重與機會平等。長期生活在充滿負面態度的環境中的殘障人，自我也會習慣于這種結構性的壓迫，從而被剝奪了充分融入社會，獲得平等發展機會的權利。

不過，這一次，似乎反過來了。聽障人在質疑是不是健全人不夠有愛心，不來捧場。而健全人，卻是從專業的角度做出了分析，強調同情心不是商業的長久之道。此言非常有理，但造成人們把愛心混淆于商業經驗中這種現象的原因，卻值得進一步探究。每個人都需要不斷刷新對殘障的認識。但同時，殘障人也要以自身的能力爭取平等權利，而不能因為自己有殘疾而理所當然認為應受到社會的同情和憐憫；要想實現平等殘障人更應該提高自己的專業水準，當然也牽涉到政府和社會給予一定支持的問題。